Preguntas frecuentes
Licencia, depósito, seguro, combustible, peajes y cancelaciones: respuestas a lo que preguntan los clientes antes de alquilar un scooter con Vamo Scooters.
- ¿Cómo confirmo una reserva?
- Reserva en línea o llama al (305) 735-9717. Confirmamos disponibilidad, acordamos una hora y nos envías tu licencia por un enlace seguro.
- ¿Qué requisitos necesito?
- Licencia de conducir; la de auto es suficiente. Si eres extranjero, trae también tu pasaporte. Edad mínima 18.
- ¿Aceptan licencias internacionales?
- Sí, con tu pasaporte u otra identificación.
- ¿Hacen delivery?
- Sí, hasta 20 millas, con cita previa. Gratis dentro de 5 millas, 25,00 US$ más allá.
- Tengo un problema. ¿Qué hago?
- Llama al (305) 735-9717. Si no se puede manejar, te llevamos otra y tu alquiler continúa igual.
- ¿Quién paga el mantenimiento?
- Avísanos al llegar a 800 millas. El cambio de aceite y filtro cuesta 10,00 US$.
- ¿Puedo extender?
- Sí. Paga el día de vencimiento y el alquiler continúa a la tarifa más larga.
- ¿Y si devuelvo tarde?
- 60 minutos de cortesía. Después, la sucursal donde recogiste cobra un recargo por demora — 20,00 US$ al día en Scooters Rental Florida. Cada sucursal publica el suyo en su página, en Dónde encontrarnos.
- ¿Y si la devuelvo antes?
- Avísanos con 24 horas. El tiempo no usado vuelve como crédito transferible, o la mitad en efectivo.
- ¿En qué condiciones?
- En las mismas condiciones en que te lo entregamos, limpio y con combustible. Si no, Scooters Rental Florida cobra una tarifa de limpieza — 25,00 US$ allí.
- ¿Qué incluye?
- La moto 49cc y la llave. El casco, el soporte para el móvil y el candado son extras.
- ¿Tienen seguro?
- No. El renter es responsable de todos los daños, a la moto y a terceros. Revisa si tu seguro cubre motos alquiladas.
- ¿Están registradas y con placa?
- Todas.
- ¿Qué reviso al retirar?
- Fotografiamos seis ángulos contigo y registramos el odómetro. Hazlo tú también: no cuesta nada y resuelve todo.
- ¿Hay depósito?
- Sí: empieza en 120,00 US$ y depende del plan y de la moto que elijas. Se toma al recoger, se muestra completo en el pago antes de abonar nada, y se devuelve cuando traes la moto de vuelta.
- ¿Incluye casco?
- No. El casco cuesta 5,00 US$ por unidad por reserva, y el contrato exige usarlo.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Tarjeta, Cash App, Zelle o efectivo en el mostrador. Los precios son + 7% de impuesto.
- ¿Y si recibo una multa o peaje?
- Se descuenta del depósito, o se cobra a la tarjeta registrada si llega después de que te fuiste.
- ¿Y si pierdo las llaves?
- La reposición cuesta 150,00 US$.
- ¿Hay límite de millas?
- Un máximo de 800 millas por semana, en cualquier plan.
- ¿Puedo ir por la autopista?
- No. Las 49cc no pueden circular por autovías en Florida.
- ¿Puedo llevar pasajero?
- Hasta 2 personas. Solo quien hizo la reserva puede manejarla.
- ¿Dónde estaciono?
- La moto cuenta como vehículo. Usa la app de parking de la ciudad y paga como con un auto.
- ¿Puedo usarla para delivery?
- Sí. Vamo Gig está hecho justamente para eso.