Questions fréquentes

Permis, caution, assurance, carburant, péages et annulations : les réponses aux questions posées avant de louer un scooter chez Vamo Scooters.

Comment confirmer une réservation ?

Réservez en ligne ou appelez le (305) 735-9717. Nous vérifions les disponibilités, convenons d’une heure et vous envoyez votre permis via un lien sécurisé.

Que faut-il pour louer ?

Un permis de conduire — un permis voiture suffit. Si vous êtes étranger, apportez aussi votre passeport. Âge minimum 18.

Acceptez-vous les permis internationaux ?

Oui, avec votre passeport ou une autre pièce d’identité.

Livrez-vous ?

Oui, jusqu’à 20 miles, sur rendez-vous. Gratuit dans un rayon de 5 miles, 25,00 $US au-delà.

J’ai un problème. Que faire ?

Appelez le (305) 735-9717. Si le scooter est inutilisable, nous en apportons un autre et votre location se poursuit à l’identique.

Qui paie l’entretien ?

Prévenez-nous à 800 miles. La vidange et le filtre coûtent 10,00 $US.

Puis-je prolonger ?

Oui. Payez le jour de l’échéance et la location se poursuit au tarif plus long.

Et si je rends en retard ?

60 minutes de tolérance. Ensuite, l'agence où vous avez pris le scooter facture des frais de retard — 20,00 $US par jour à Scooters Rental Florida. Chaque agence publie les siens sur sa page, dans Où nous trouver.

Et si je le rends en avance ?

Prévenez-nous 24 heures avant. Le temps non utilisé revient en avoir transférable, ou la moitié en espèces.

Dans quel état ?

Dans l'état où il vous a été remis, propre et avec le plein. Sinon, Scooters Rental Florida facture des frais de nettoyage — 25,00 $US sur place.

Qu’est-ce qui est inclus ?

Le scooter 49 cm³ et la clé. Casque, support de téléphone et antivol sont en option.

Sont-ils assurés ?

Non. Le locataire est responsable de tous les dommages, au scooter et aux tiers. Vérifiez si votre assurance couvre un scooter loué.

Sont-ils immatriculés ?

Tous.

Que vérifier au retrait ?

Nous photographions six angles avec vous et relevons le compteur. Faites-le aussi : cela ne coûte rien et règle tout.

Y a-t-il une caution ?

Oui - elle démarre à 120,00 $US et dépend de la formule et du scooter choisis. Elle est prise au retrait, affichée en entier au paiement avant que vous ne payiez, et restituée au retour du scooter.

Le casque est-il inclus ?

Non. Le casque coûte 5,00 $US par casque et par réservation, et le contrat impose de le porter.

Quels moyens de paiement ?

Carte, Cash App, Zelle ou espèces au comptoir. Les prix sont hors taxe de 7 %.

Et si je reçois une amende ?

Le montant est prélevé sur la caution, ou sur la carte enregistrée si l’amende arrive après votre départ.

Et si je perds les clés ?

Le remplacement coûte 150,00 $US.

Y a-t-il une limite de miles ?

Un maximum absolu de 800 miles par semaine, quel que soit le forfait.

Puis-je rouler sur l’autoroute ?

Non. Un 49 cm³ n’est pas autorisé sur autoroute en Floride.

Puis-je prendre un passager ?

Jusqu’à 2 personnes. Seule la personne ayant réservé peut conduire.

Où me garer ?

Un scooter compte comme un véhicule. Utilisez l’application de stationnement et payez comme pour une voiture.

Puis-je l’utiliser pour livrer ?

Oui. Vamo Gig est fait pour cela.